So geht's

Der Sammler ist Deutschlands neuer Internet-Marktplatz zum Kaufen, Verkaufen oder Suchen für fast alles was man Sammeln kann, von Ansichtskarten über Comics, DVD's, Münzen, Sammelbilder bis hin zu Zeitschriften.

Egal ob Sie etwas suchen oder verkaufen möchten, Der Sammler hilft Ihnen bei Ihrer Sammelleidenschaft.
Bei uns können sowohl private als auch gewerbliche Anbieter Kleinanzeigen schalten, um ihre Artikel zu verkaufen oder zu suchen.

Der Sammler bietet Ihnen hierfür eine moderne Marktplatz-Plattform, die als Vermittler zwischen Käufer und Verkäufer auftritt. Da wir als Betreiber selber keinen Verkauf oder Ankauf betreiben, haben wir auch kein Interesse daran, unsere eigenen Artikel zu "pushen", wie es andere Plattformen teilweise tun.
Unser Ziel ist vielmehr ein fairer Umgang miteinander, bei dem die Interessen von Käufern und Verkäufern möglichst gleichberechtigt nebeneinander stehen sollen. Denn nur wenn alle Beteiligten sich fair behandelt fühlen und sich auf unserem Marktplatz wohlfühlen, können Käufer und Verkäufer langfristig zufrieden sein und davon profitieren.
Aus diesem Grund gibt es bei uns z.B. auch keine Provisionszahlungen bei erfolgreichen Verkäufen. Als Verkäufer buchen Sie lediglich ein Anzeigen-Kontingent zu einem fairen Preis und sparen dabei jede Menge unnötige Provisionszahlungen.

Alle Verkäufer müssen bei uns verifiziert sein, d.h. wir prüfen deren Daten auf Richtigkeit.
Hierdurch stellen wir sicher, dass die angegebenen Adressdaten jedes Verkäufers auch tatsächlich existieren. Für schwarze Schafe ist ein Verstecken hinter anonymen oder falschen Angaben damit nahezu unmöglich, was die Sicherheit insbesondere für Käufer deutlich erhöht.

Sollte es dennoch einmal Streitigkeiten bei einem Kauf geben, versuchen wir auf Wunsch gerne zwischen den streitenden Parteien zu vermitteln und zu schlichten.
In über 10 Jahren in denen wir bereits den "Comic-Marktplatz", den Vorläufer des Sammler, betrieben haben, hat dies immer wieder sehr gut funktioniert und den Streitparteien viel unnötigen Ärger und Aufregung erspart.

Darüberhinaus wollen wir aber auch die Community der Sammler stärken und bieten als zusätzlichen Service ein eigenes Forum zum Gedankenaustausch, für Fragen und Probleme usw. an.
Für Verbesserungsvorschläge haben wir natürlich auch immer ein offenes Ohr.

 So geht's für Käufer

Wenn Sie etwas bestellen möchten, funktioniert dies im Prinzip wie in fast jedem Online-Shop.
Alle Artikel, die Sie kaufen möchten, legen Sie in den Warenkorb. Sie können auch Artikel von verschiedenen Verkäufern gleichzeitig in den Warenkorb legen. Dort werden Ihnen alle Artikel nach Verkäufern sortiert angezeigt und Sie können die Bestellung später für jeden einzelnen Verkäufer separat tätigen.

Angaben zu den Versandkosten finden Sie direkt beim jeweiligen Artikel, im jeweiligen Verkäufer-Profil und im Warenkorb.

Wenn Sie Ihre Bestellung(en) absenden möchten, öffnen Sie den Warenkorb, kontrollieren nochmal alle Artikel und geben Ihre Adressdaten ein.

Sie können Ihre Bestellung vornehmen ohne bei uns registriert zu sein. Wenn Sie jedoch voraussichtlich häufiger bei uns einkaufen möchten, empfehlen wir Ihnen die kostenlose Registrierung. Ihre Daten werden dann bei jeder Bestellung automatisch eingefügt, so daß Sie nicht jedes mal erneut Ihre Daten von Hand eingeben müssen. Außerdem können Sie z.B. unsere Bestellverwaltung nutzen, in der Sie alle Ihre Bestellungen einsehen und bearbeiten können.
Diese Funktion steht nur registrierten Mitgliedern zur Verfügung.

Sie können nun jeder Bestellung noch eine Mitteilung für den Verkäufer hinzufügen.
Danach können Sie an jeden Verkäufer Ihre Bestellung absenden.

Nach Absenden Ihrer Bestellung(en) erhalten Sie für jede Bestellung eine automatische Bestätigungsmail von unserem System.
Diese Bestätigung ist allerdings noch keine Auftragsbestätigung, sondern dient lediglich als Bestätigung, daß Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und diese an den Verkäufer gesendet wurde.
Bitte warten Sie nun die separate Auftragsbestätigung des Verkäufers ab, bevor Sie z.B. Zahlungen vornehmen.

Ausführliche Hinweise und Beschreibungen zur Abwicklung von Bestellungen, zur Registrierung usw. finden Sie unter "Hilfe / FAQ".

 So geht's für Verkäufer

Als Verkäufer müssen Sie sich zunächst bei uns registrieren. Nach der schnell erledigten Registrierung müssen Sie sich verifizieren lassen, d.h. wir prüfen Ihre Registrierungsdaten auf inhaltliche Richtigkeit.
Sie erhalten hierzu von uns per Post einen Brief mit einem Aktivierungscode. Mit diesem Aktivierungscode können Sie Ihre Verifizierung im Sammler abschliessen und jetzt alle Möglichkeiten als verifiziertes Mitglied nutzen.

Um jetzt eigene Anzeigen erfassen zu können, brauchen Sie noch ein Anzeigen-Kontingent für die von Ihnen gewünschte Laufzeit und Anzahl der benötigten Anzeigenplätze.
Welche Kontingente zur Verfügung stehen und was sie kosten, finden Sie unter dem Menüpunkt "Preise".
Versteckte Zusatzkosten (wie z.B. Verkaufsprovisionen) gibt es bei uns nicht.

In Ihrem Benutzerkonto können Sie jederzeit neue Kontingente buchen, die nach Zahlungseingang freigeschaltet werden. Je nach gewählter Zahlungsweise kann dies sofort passieren oder ein paar Tage dauern.

Wenn Sie das erste Mal im Sammler als Verkäufer aktiv werden, müssen Sie in Ihrem Konto noch einige Grundeinstellungen konfigurieren, damit hinterher alles möglichst reibungslos funktioniert.

Um nun eine neue Anzeige zu erstellen, klicken Sie in Ihrem Benutzerkonto auf "Neue Anzeige".
Als nächstes wählen Sie nun die Kategorie aus, in der Ihre Anzeige stehen soll. Verfassen Sie einen aussagekräftigen Titel für Ihre Anzeige, ergänzen die Anzeige mit einer möglichst genauen Beschreibung, Zustandsangabe, Versandkosten, Preis usw.
Unter "Bilder auswählen" können Sie für jeden Artikel bis zu 3 Bilder hochladen. Die maximale Grösse je Bild beträgt 1 MB.

Zuguterletzt wählen Sie unter "Kontingent auswählen" noch aus, welchem Kontingent Sie Ihre Anzeige zuordnen möchten.

In der "Anzeigenverwaltung" können Sie alle Anzeigen bearbeiten, deaktivieren oder löschen.

Während der Laufzeit eines Kontingentes können Inserate jederzeit geändert, gelöscht und neu erfasst werden. Solange die Obergrenze des Kontingentes nicht erreicht ist, können beliebig neue Inserate erfasst oder ausgetauscht werden. Dies bietet höchstmögliche Flexibilität bei der Verwaltung der eigenen Anzeigen.
Durch diese Flexibilität können Sie z.B. Inserate für verkaufte Titel problemlos durch neue ersetzen. Werden z.B. während der Laufzeit eines Kontingentes 50% der Artikel verkauft, so können diese (ohne weitere Kosten!) durch neue Inserate ersetzt werden. Für den Preis eines Kontingentes erhalten Sie also unter Umständen mehr Inserate als Sie eigentlich bezahlt haben und können so zusätzlich erhebliche Kosten einsparen.

Eingehende Bestellungen können Sie bequem in der "Bestellverwaltung" einsehen und bearbeiten.

Ausführliche Hinweise und Beschreibungen zur Registrierung, Verifizierung, der Erfassung neuer Anzeigen usw. finden Sie unter "Hilfe / FAQ".

Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg mit dem Sammler.