Welche Einstellungen muß ich vornehmen?

Die Einstellungen bestehen aus insgesamt 3 Blöcken:

- Einstellungen für Ihr Verkäufer-Profil
- Allgemeine Einstellungen
- Vorgabewerte für Anzeigen.

Änderungen in jedem dieser Blöcke können nur mit dem dazugehörigen "Speichern"-Button innerhalb des jeweiligen Blockes gespeichert werden.

Einstellungen für Ihr Verkäufer-Profil

Standardmäßig werden in jedem Verkäufer-Profil angezeigt: Ihr Benutzername, der Konto-Typ (gewerblich oder privat), Ihr Land und Ihre Sprachen (wird weiter unten konfiguriert).
Die Anzeige dieser Felder kann nicht ausgeschaltet werden.

Hier können Sie zusätzliche Felder markieren, die in Ihrem Verkäufer-Profil für andere Benutzer sichtbar sein sollen.
Diese Felder werden in Ihrem Verkäufer-Profil öffentlich angezeigt, wenn rechts neben dem jeweiligen Feld ein Haken gesetzt wird.
Wenn Sie das nicht wollen, entfernen Sie bitte die Haken an den entsprechenden Feldern, die nicht angezeigt werden sollen.

Einen beliebigen Text (z.B. für Selbstdarstellungen, Wir über uns o.ä.) kann in das Bemerkungen-Feld eingegeben werden.

Allgemeine Einstellungen

(Dieser Punkt ist z.Zt. deaktiviert.)

Vorgabewerte für Anzeigen

In diesem Block werden alle wichtigen Voreinstellungen festgelegt, die in allen Ihren Anzeigen angezeigt werden bzw. gültig sind.

Bei "Zahlungsoptionen" können die gängigsten Zahlungsmöglichkeiten markiert werden, die Sie Ihren Kunden anbieten möchten.
Sollten Sie andere Zahlungswege anbieten wollen, können Sie diese im Textfeld "Weitere Zahlungsmöglichkeiten" beschreiben. Dieses Textfeld wird dann in jeder Anzeige angezeigt.

Bei "Währung" legen Sie zuerst die Standard-Währung fest, in der Sie Ihre Verkäufe abwickeln möchten (Euro oder Schweizer Franken).
Die hier festgelegte Währung wird dann in jeder neuen Anzeige als Voreinstellung angezeigt. Sie können optional später in jeder einzelnen Anzeige auch die andere Währung für den Preis eines einzelnen Artikels festlegen.

Als nächstes werden jetzt der Mindestbestellwert und die Versandkosten für verschiendene Ländergruppen festgelegt.
Diesen Block mit Mindestbestellwert und Versandkosten finden Sie zweimal untereinander, einmal für die Währung EUR und einmal für SFR.
Wenn Sie z.B. nur in Euro verkaufen, muß auch nur der EUR-Block ausgefüllt werden. Wer nur Verkäufe in Schweizer Franken tätigt füllt natürlich nur den SFR-Block aus.
Wer allerdings Verkäufe in beiden Währungen abwickelt, muß auch alle Werte für EUR und SFR ausfüllen.

Zum Mindestbestellwert gibt es 2 Eingabefelder, "Mindestbestellwert (tatsächlicher Betrag)" und "Mindestbestellwert (angezeigter Betrag)".

Dazu ein Beispiel: Möchten Sie einen Mindestbestellwert von 20,00 Euro festlegen, so geben Sie in beide Felder "20,00" ein.
Bestellt ein Käufer jetzt für insgesamt weniger als 20 Euro, erhält der Käufer im Warenkorb eine Meldung, daß der Mindestbestellwert noch nicht erreicht wurde. Die Bestellung kann er dann (noch) nicht abschicken.

Haben Sie aber z.B. viele Artikel mit einem Verkaufspreis von z.B. 9,95 oder 19,90 im Angebot, können Sie z.B. festlegen, daß auch Bestellungen mit einem Wert von 19,90 (= 2 x 9,95) akzeptiert werden sollen. In diesem Fall tragen Sie bei
"Mindestbestellwert (tatsächlicher Betrag)": 19,90 EUR
und bei
"Mindestbestellwert (angezeigter Betrag)": 20,00 EUR
ein.
Der offizielle Mindestbestellwert beträgt dann (nachlesbar) 20,00 EUR, stillschweigend akzeptieren Sie aber auch schon Bestellungen ab 19,90 EUR.

Wenn Sie keinen Mindestbestellwert festlegen möchten, setzen Sie beide Werte auf 0.

Bei "Versandkostenfrei ab" könnn Sie einen Bestellwert festlegen, ab dem keine Versandkosten mehr in Rechnung gestellt werden sollen.
Möchten Sie keinen kostenfreien Versand anbieten, setzen Sie den Wert auf 0.

Bei "Versandkosten (Vorgabe-Wert)" werden die zu berechnenden Versandkosten hinterlegt, entweder für einen einzelnen Artikel oder als Pauschale für mehrere Artikel.

Die Werte für "Versandkosten (einzelner Artikel)" werden in jeder Anzeige angezeigt und im Warenkorb entsprechend dem Bestellwert hinzugerechnet.
Damit die Versandkosten für einen Käufer nicht zu teuer werden, wenn er z.B. viele Artikel bei einem Verkäufer bestellt, gibt es für solche Fälle die "Versandkosten (Pauschale)". Das System berechnet immer die jeweils günstigsten Versandkosten, d.h. ist die Summe aller Einzel-Versandkosten größer als die Versandkosten-Pauschale wird die Pauschale bei den Versandkosten angesetzt, ansonsten nur die Summe der einzelnen Versandkosten.

Hierzu ein Beispiel:
Sie haben bei "Versandkosten (einzelner Artikel)" einen Wert von 2,00 Euro und bei "Versandkosten (Pauschale)" einen Wert von 6,90 Euro hinterlegt.
Wenn ein Käufer jetzt 3 Artikel bestellt, werden ihm 6,00 Versandkosten (3 x 2,00) in Rechnung gestellt. Bei der Bestellung von 4 Artikeln wird ihm jedoch nur die Pauschale von 6,90 berechnet, da die Einzelkosten mit 8,00 (4 x 2,00) teurer wären.

Die Berechnung der Versandkosten erfolgt grundsätzlich auf Basis des Bestellwertes und des Empfängerlandes. Die Versandart (z.B. Büchersendung, Brief, Paket) spielt hierbei keine Rolle.
Hierzu gibt es 5 Ländergruppen (Inland, Europa 1, Europa 2, Welt 1 und Welt 2) für die unterschiedliche Versandkosten angegeben werden können. Diese Ländergruppen entsprechen weitestgehend den DHL-Ländergruppen.

Unter "Inland" ist immer das Heimatland des Verkäufers zu verstehen, also wenn z.B. ein deutscher Verkäufer innerhalb Deutschlands versendet oder ein Schweizer Verkäufer innerhalb der Schweiz.
Welche Länder zu den Gruppen Europa 1, Europa 2, Welt 1 und Welt 2 zählen, finden Sie in einer Übersicht in der nächsten FAQ -Frage.

Die Versandkosten müssen also ggf. für alle 5 Ländergruppen eingegeben werden, je nachdem in welche Länder versendet werden soll.

Jede Ländergruppe, in die ein Versand möglich sein soll, muß mit dem Haken unterhalb des Ländergruppen-Namens aktiviert werden. Anderenfalls erhält ein Käufer eine Fehlermeldung im Warenkorb, das ein Versand in sein Land nicht möglich ist.

In "Unterstützte Sprachen" können Sie festlegen, ob (neben Deutsch) auch eine Kommunikation auf Englisch mit Käufern oder Interessenten möglich sein soll.
Diese Information können Käufer dann in jeder Anzeige sowie im Verkäufer-Profil nachlesen.

Zuguterletzt können Sie jetzt noch einige Textfelder füllen.

Das Textfeld "Mehrwertsteuer" sollten nur gewerbliche Händler nutzen, die Umsatzsteuer abführen müssen.
Der Text aus diesem Feld wird in jeder Anzeige unterhalb des Preises angezeigt, was rechtlich wiederum notwendig ist.

Der vorgeschlagene Text "inkl. Mwst., ggf. zzgl. Versandkosten" gilt so nur für gewerbliche Händler! Da private Verkäufer keine Mehrwertsteuer ausweisen dürfen, darf im Text natürlich auch nicht "inkl. Mwst." stehen. Für private Verkäufer sollte der Text dann z.B. eher "ggf. zzgl. Versandkosten" heißen.

In "Kommentar" können allgemeine Kommentar-Texte z.B. zu Bestell- und Versandabwicklung, Zahlung, Umtausch usw. eingefügt werden.
Auch dieses Feld wird in jeder Anzeige angezeigt.
Bitte schreiben Sie in dieses Feld keine Angaben zur Berechnung der Versandkosten. Diese Angaben gehören in das Textfeld "Versandkosten".

Auch das Textfeld "Widerrufsrecht / AGB" ist nur für gewerbliche Händler gedacht.
Als gewerblicher Händler tragen Sie hier Ihren Text zum Widerrufsrecht und Ihre AGB's ein.

In der "Abwesenheitsnotiz" können Hinweise auf Urlaub, verspätete Abwicklungen von Bestellungen usw. eingetragen werden. Die Abwesenheitsnotiz wird gut sichtbar oberhalb jeder Anzeige plaziert. Wir möchten darauf hinweisen, daß die Abwesenheitsnotiz nur für solche eng definierten Zwecke genutzt werden darf.

Im Text für "Versandkosten" sollte die Berechnung der Versandkosten verständlich und ausführlich erklärt werden. Auch sollten hier ggf. Angaben zu Versandkostenfrei-Grenze, Mindestbestellwert und Ländern, in die versendet wird, gemacht werden.
Dieses Feld wird in jeder Anzeige sowie zusätzlich auch im Verkäufer-Profil angezeigt, damit Käufer die Infos zu Ihren Versandkosten immer schnell finden können.

Um das jeweilige Textfeld anzuzeigen, setzen Sie den Haken rechts neben dem jeweiligen Feld.

Noch ein Hinweis: In allen Textfeldern und/oder Anzeigentexten sind Hinweise oder Links auf eigene oder andere Websites nicht gestattet!

Wenn Sie die geänderten Versandkosten-Einstellungen in alle Anzeigen übernehmen möchten, setzen Sie den Haken bei "Änderungen in alle Anzeigen übernehmen" und speichern die Seite ab. Nur so kann sichergestellt werden, daß alle hinterlegten Versandkosten auch tatsächlich in alle Anzeigen übernommen werden. Alle entsprechenden Werte in den Anzeigen werden so mit den aktuellen Werten überschrieben.
Wenn Sie nur Änderungen an den Textfeldern (Mehrwertsteuer, Kommentar, Widerrufsrecht/AGB, Abwesenheitsnotiz, Versandkosten usw.) vorgenommen haben, so werden diese durch Klicken auf den "Speichern"-Button automatisch überall aktualisiert. Bitte setzen Sie in diesem Fall keinen Haken bei "Änderungen in alle Anzeigen übernehmen".

Sollten Sie bei einzelnen Artikeln abweichende Versandkosten eingetragen habe, so werden diese dabei momentan leider noch mit den Standardwerten überschrieben.
Dies läßt sich im Moment leider noch nicht ändern. Wir arbeiten aber daran, daß in Kürze für einzelne Artikel auch andere Versandkosten so hinterlegt werden können, daß diese nicht mit den Standardwerten aus den Einstellungen überschrieben werden.